informations & reservations
04 22 13 16 07
Nous sommes fermés - Voir les horaires d'ouverture
Veuillez sélectionner un champ ci-dessus

Sécurité et confiance

Politique de confidentialité

Ce site est géré par CRUISELINE, établi au 1 rue du gabian Le thalès MC 98 000 Monaco et bénéficie d'une licence officielle d'agence de voyage gouvernementale n° 006 020007 et d'un certificat IATA n° 202 465 02 nous permettant l'édition de billets d'avion.
CRUISE LINE demande à ses clients des informations personnelles telles que :

  1. nom
  2. adresse e-mail
  3. numéro de téléphone
  4. numéro de carte bancaire et date d'expiration (optionel). Ces informations personnelles sont reportées sur le bon de commande.

Des coordonnées complètes (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone) et des informations bancaires (numéro de carte bancaire et date d'expiration) doivent être communiquées. CRUISELINE utilise ces informations pour réserver les prestations demandées, envoyer la confirmation et, si nécessaire, informer le client des changements et modifications intervenus dans son projet de voyage. En cas de problème lors du traitement de la commande, ces informations sont utilisées pour contacter le client. Le numéro de téléphone n'est utilisé que dans des cas urgents ou si les coordonnées sont inexactes. Les informations bancaires cryptées sont uniquement utilisées pour garantir la disponibilité et le règlement de la commande.
Les informations personnelles sont conservées aussi longtemps que le requièrent nos obligations légales. Elles sont aussi utilisées pour créer des informations génériques nécessaires lors des études commerciales ou de marché. Ces informations génériques n'identifient pas personnellement le client.

Partage des informations

Les informations sont partagées avec notre banque et les tiers impliqués.
a) Quand le paiement est fait par carte bancaire, nous transmettons les coordonnées bancaires du client à notre banque qui autorise la transaction et procède au paiement.
b) Les informations personnelles peuvent être transmises à des agents de réservation et des compagnies de croisières qui les utiliseront de la manière décrite ci-dessus. Nous nous engageons à ne transmettre que les informations nécessaires au bon déroulement de la croisière de l'utilisateur. A noter toutefois que les compagnies de croisières peuvent ne pas être soumis à la loi sur la protection des données informatiques.
c) A l'exception des deux cas décrits ci-dessus, les informations personnelles ne sont pas diffusées sans le consentement de la personne, à moins d'un cas d'urgence ou d'une injonction légale.

La sécurité des transaction

Notre site est sécurisé par un système de haute technologie qui garantit une sécurité maximale lors du paiement par carte bancaire.
Les informations relatives à la carte bancaire et à son propriétaire sont protégées tout au long de la transaction. Notre Certificat Digital de la compagnie THAWTE est la preuve que notre site a passé des tests de sécurité rigoureux et que toutes les transactions par carte bancaire suivent le protocole d'encodage SSL (Secure Socket Layers). Nos clients sont assurés que les informations qu'ils envoient à CRUISELINE server ne peuvent pas être interceptées ou décryptées par quiconque.

Droit d'accès aux informations nominatives

Conformément à la loi n° 1165 du 23/12/93 réglementant les traitements d'informations nominatives, chaque internaute dispose d'un droit d'accès, d'un droit de rectifier, de compléter, de mettre à jour, d'opposer les données à caractère personnel le concernant. Pour exercer ce droit, il suffit de nous envoyer un courrier électronique à l'adresse backoffice@cruiseline.eu.
Dans le cadre de son programme d'affiliation, CRUISELINE SAM recueille les données suivantes des affiliés potentiels : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, informations sur le site afin de pouvoir les contacter. Ces informations seront conservées pendant toute la durée du contrat d'affiliation et aussi longtemps que le requièrent nos obligations légales.
Par ailleurs, CRUISE LINE recueille les informations suivantes dans sa rubrique dédiée aux professionnels : nom de la compagnie, types de croisières proposées (maritimes, fluviales ou ferroviaires), destinations desservies, nom, adresse, mail, téléphone, afin de pouvoir contacter les compagnies désirant travailler en sa collaboration. Ces données seront conservées pendant toute la durée de la collaboration et aussi longtemps que le requièrent nos obligations légales.

Croisières   •   Sécurité et confiance
pourquoi réserver chez nous ? La garantie croisière
La garantie du
Meilleur Prix
À votre écoute
7 jours / 7 jours
0€
Frais de dossier
Gratuit
Paiement en ligne
Sécurisé
4/5
3125 avis clients sur
croisierenet.com
informations & reservations
04 22 13 16 07
Lun.Ven.8:30/21:00 Sam.9:00/20:00 Dim.10:00/19:00
  • Bateau
  • Cabines
Votre avis nous intéresse
Toujours soucieux de la qualité de nos services, nous vous invitons à participer à l'amélioration de notre site internet en nous partageant votre expérience.
Veuillez choisir votre taux de satisfaction
Je donne mon avis
Réglez votre croisière en 4X par carte bancaire
Offre valable pour tous les dossiers inférieurs à 4 000€ TTC.
1
Validez votre panier et choisissez votre moyen de paiement
Par carte bancaire.
2
Renseignez vos informations en ligne
Vous n'avez aucun document à fournir.
3
Recevez une réponse gratuite et immédiate
Et finalisez votre achat.
*Offre soumise à l’acceptation de  Banque du Groupe Casino, SA au capital de 25 120 200€ - SIREN 434 130 423 RCS Paris - Siège social : 6, Avenue de Provence 75009 Paris. Entreprise soumise au contrôle de l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR), 61 rue Taitbout 75436 Paris Cedex 09 et enregistrée à l’ORIAS (www.orias.fr) sous le N° : 07 028 160 et après expiration du délai légal de rétractation de 14 jours.
Besoin d'aide ?
informations & reservations
04 22 13 16 07
Lun.Ven. 8:30/21:00 Sam. 9:00/20:00 Dim. 10:00/19:00
Un conseiller vous appellera
Entrez vos coordonnées pour être contacté