La compagnie MSC Croisières propose à ses clients un programme fidélité, le MSC Voyagers Club. Il se compose de cinq différents statuts de membres : Welcome, Classic, Silver, Gold et Diamond. Ces programmes fidélités permettent au fil des croisières de cumuler des points et atteindre des catégories supérieures pour encore plus d’avantages et de privilèges.
Avec le programme fidélité MSC Croisières, les passagers bénéficient de réductions, cadeaux, événements spéciaux… Découvrez tous les avantages du programme fidélité de MSC Croisières !
Le programme fidélité MSC Voyagers Club
Le programme fidélité MSC Voyagers Club est réparti en cinq catégories de membres. Pour être membre, il suffit de s’inscrire sur le site internet de la compagnie MSC Croisières en allant sur la rubrique MSC Voyagers Club. Il est possible de s’inscrire jusqu’à trois jours avant le départ. Pour toute réservation confirmée avant le départ, les passagers entrent dans le statut Welcome du programme de fidélité.
L’adhésion au programme MSC Voyagers Club est gratuite et offre un grand nombre de privilèges et avantages, avant, pendant et après la croisière. Les points cumulés permettent de gravir les échelons, changer de statut et obtenir plus de privilèges.
Dès que vous êtes membres du programme de fidélité MSC Croisières, vous cumulez donc des points. Pour le calcul des points, la compagnie tient compte de l’ambiance choisie pour la croisière, la durée du voyage, les forfaits en option et les dépenses à bord durant la traversée. Les points sont ensuite ajoutés à votre compte après la croisière.
Quatre ambiances sont proposées : Bella, Fantastica, Aurea et MSC Yacht Club. La formule Bella est la plus économique et rapporte moins de points que les autres. MSC Yacht Club est la formule luxe et aussi celle rapportant le plus de points. Fantastica et Aurea sont deux formules intermédiaires.
Si vous réservez une formule Voyages Sélection, les points d’adhésion sont doublés. Pour les services achetés durant le voyage et les dépenses sur le navire, vous gagnez 100 points pour 150 $ dépensés à bord (sauf au casino). Aussi, si vous réservez une croisière MSC World Cruise en étant membre Classic, Silver, Gold ou Diamond, vos points sont triplés. Ensuite, pour ne pas perdre vos points, il vous suffit de faire au moins une croisière tous les 3 ans. Et si vous avez des enfants et adolescents, ils peuvent, eux aussi, adhérer à ce programme de fidélité (souscription faite par un parent ou tuteur légal).
Le programme de fidélité MSC Voyagers Club est valable sur tous les navires de la flotte MSC Croisières.
Tous les avantages du programme de fidélité
Le MSC Voyagers Club est donc réparti en 5 catégories : Welcome, Classic, Silver, Gold et Diamond.
Membre Welcome
Dès que vous vous inscrivez au programme fidélité avant le voyage et avec réservation confirmée, vous avez le statut Welcome. À ce moment-là, vous n’avez aucun point, mais les points cumulés durant le voyage vont alors vous mener au statut Classic.
Vous avez :
- Newsletter
- Info point MSC Voyagers Club
- Espace en ligne personnalisé
Membre Classic – de 1 à 2199 points
Avec ce statut de membre Classic vous avez :
- remise de 5% sur la croisière
- remise de 5 % + 5 % pour une croisière réservée plus de 6 mois avant le départ
- newsletter pré-embarquement
- espace personnel en ligne
- étiquettes valises MSC Voyagers Club
- carte fidélité MSC Voyagers Club
- info point sur le navire
- numéro dédié à bord
- cocktail de bienvenue
- sondage MSC Ambassador
- consultation avec médecin du spa gratuite
- un grand nombre de réductions à bord de 5 à 50 %
Par exemple : réduction simulateur F1 50 %, réduction sur les forfaits WiFi 5 %, réduction sur les photos 10 %, réduction sur forfaits fitness 30 %, réduction sur second massage 30 %, mais aussi 10 euros de réduction par tranche de 50 euros d’achat dans les boutiques, réduction sur le mini-bar, réduction pass croisière zone thermale 10 % et réduction accessoires numériques 5 %
Toutes les catégories suivantes incluent les avantages des catégories précédentes.
Membre Silver – de 2200 à 4299 points
Le statut Silver inclut tous les avantages du statut Classic plus :
- photos à bord 20 % de réduction
- linge 5% de réduction
- récompense
- accessoires numériques 10 % de réduction
- en cas de réservation 9 mois avant le départ, 50 $ de crédit offert
Membre Gold – de 4300 à 9999 points
Le statut membre Gold comprend tous les avantages du statut Classic et du statut Silver et en plus :
- cadeau
- gâteau d’anniversaire offert
- réduction de 30 % sur les photos à bord
- une séance d’une heure une fois par semaine offerte à l’espace thermal
- débarquement prioritaire si nécessité de prendre une chaloupe pour une escale
- photo MSC Voyagers Club offerte
- réduction de 10 % sur les forfaits WiFi
- réduction de 10 % sur le linge
- 15 % de réduction sur les accessoires numériques
Membre Diamond – à partir de 10000 points et plus
Ce statut est le plus élevé et reprend tous les avantages des autres statuts, plus :
- embarquement et débarquement prioritaires le premier et le dernier jour
- cours de danse gratuits
- dîner dans les restaurants de spécialités gratuit (sans les boissons)
- une bouteille de vin Spumante offerte avec chocolats, fruits frais, une fois durant la croisière
- peignoir et pantoufles
- Diamond Party
- réduction de 40 % sur les photos à bord
- réduction de 15 % sur le linge
- accessoires numériques à -20 %
- débarquement tardif
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