Nous avons apprecie les escales choisies bien que breves pour certaines villes.Nous ne remettons pas en cause ni la qualite des gu...

Nous avons apprecie les escales choisies bien que breves pour certaines villes.Nous ne remettons pas en cause ni la qualite des guides, ni les transports. Un point positif dont nous gardons un souvenir est le debarquement en chaloupes a Stavanger, un souvenir probant qui denote de la professionnalisation des equipes.Encore merci pour cette propension au reve que vous savez tres bien reveler aux croisieristes.

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Reduire

Là aussi, j'ai un peu de mal. Mais il me semble que deux excursions nous avaient genés. Celle de Kla?pedia où le guide etait un pe...

Là aussi, j'ai un peu de mal. Mais il me semble que deux excursions nous avaient genés. Celle de Kla?pedia où le guide etait un peu juste dans sa façon de présenter les choses et l'excursion avec un interet limité. Il me semble meme qu'un des lieu prevu dans l'annonce du programme n'avait pas été faite. Nous avons été deçus et avons regretté de ne pas avoir choisi l'excursion autour de l'isthme de Courlande.La deuxieme deception est venue de l'annulation au dernier moment, alors que personne ne voyait pourquoi, de l'excursion à Bornholm. Il avait ete invoque une mer suffisamment agitée pour interdire que nous debarquions. Mais, cela n'apparaissait pas aux yeux novices que je suis et pas, non plus, aux yeux de mon mari qui lui a été dans la marine et a donc une juste perception de l'etat de la mer. Pour lui, cela a eté une decision du commandant qui n'avait pas d'explication sinon le fait que c'est sans doute une operation complexe que mettre les chaloupes à la mer. Mais alors pourquoi proposer cette excursion ?Sinon, tout le reste a été agreable, bien conçu et d'excellente qualité.

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Escales tres interessantes car nous ne connaissions pas du tout. Chaque villes avaient son charme, son histoire, tous les guides e...

Escales tres interessantes car nous ne connaissions pas du tout. Chaque villes avaient son charme, son histoire, tous les guides excellents et captivants petit bemol le prix assez cher des visites avec Costa pour une famille c'est beaucoup d'argent mais ça vaut la peine.A la prochaine croisiere !Salutations

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Au départ, nous n'avons pas réussi à reserver ce que nous voulions, faute de places.... (nous souhaitions de préférence, les exc...

Au départ, nous n'avons pas réussi à reserver ce que nous voulions, faute de places.... (nous souhaitions de préférence, les excursions de 1/2 journée AM, pour raisons de santé et forces physiques )Escale g?? Bornholm; Delais trop longs pour aller à terre et temps restant trop court pour réellement s'organiser.Stockholm: guide mediocre, organisation mediocre . Trop d'embouteillages. L'excursion se passe dans les embouteillages.Idem pour St Petersburg, decevant, bien que la guide ait fait du mieux possible . Trop loin du Centre-ville , trop embouteillée. Ne visiter que la forteresse Pierre et Paul, et même pas approcher la cathédrale de la Resurrection , ne meme pas passer devant Notre Dame de Kazan, ne soit ce que pour les apercevoir... Quel dommage.Visite de Gdansk trop bousculé au pas de course encore, mais une guide excellente  (avec succés pour montrer les aspects beaux et intéssants de cette excursion. Helsinki, Tallinn, Riga, bien organisées agréables, satisfaisants pour le temps disponible. L'impression generale: organisation trop lourde, et chere pour ne beneficier souvent que juste d'un coup d'oeil.Mais s'organiser tout seul , c'est d'abord attendre que tous les excursionistes soient descendus à terre!

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C'est le point litigieux de notre croisière. Comme les français étaient en nombre insuffisant, nous avons eu de nombreuses excursi...

C'est le point litigieux de notre croisière. Comme les français étaient en nombre insuffisant, nous avons eu de nombreuses excursions à partager avec d'autres nationalités. Les guides perdaient donc du temps en traductions et par conséquent nous avons vu moins de choses... Cela a été caricatural à Tallin, superbe ville , très mal vue par notre groupe, car notre guide s'est noyée dans des détails inutiles, et ce , en 2 langues!Sinon, les excursions en elles-mêmes étaient attrayantes. Mention spéciale à Visby, où nous avons pu apprécier le festival moyenâgeux. cela avait beaucoup de charme .Nous avons trouvé que celle de St Pétersbourg était chère.Tout ceci, nous l'avons mentionné en détail dans notre évaluation de fin de croisière, mais nous n'avons reçu de la compagnie aucun accusé de réception manifestant la prise en compte de nos remarques pour les passagers ultérieurs....

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Nous avons, en effet, fait appel presque tous les jours aux excursions organisées. Je ne trouve rien à...

Nous avons, en effet, fait appel presque tous les jours aux excursions organisées. Je ne trouve rien à redire sur l'organisation préparée par le Diamant. Depuis les premières annonces reçues en cabine, le déroulement de la journée et le transport, tout cela correspondait à la grande prestation que nous avions l'habitude d'avoir sur le bateau. Seule la qualité des guides était médiocre, voire nulle . Evidemment, c'est sûrement le seul point noir que vous ne pouvez pas maîtriser vous-même. Je vous remercie de me donner la possibilité de vous féliciter pour votre organisation, en tous points fort bien étudiés, pour la compétence et la gentillesse de tout le personnel, et surtout l'accueil extrêmement chaleureux de votre Commandant qui sait transmettre, "à ses hôtes" la joie d'être à bord. A bientôt, peut-être, pour une autre croisière. Cordialement. MC CHANTRIAUX

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Visby : aucun intérêt mais endroit mignon pas besoin de guide.Stockholm guide sympathique et intéressant excursion au palais : auc...

Visby : aucun intérêt mais endroit mignon pas besoin de guide.Stockholm guide sympathique et intéressant excursion au palais : aucun intérêt de plus nous n avons pas pu visiter la vieille ville comme prévu car pas le temps .Talinn : jolie ville mais sans grand intérêt guide sympa mais qui récitait son discours sans regarder si les gens écoutaient cette ville peut  visiter sans guide.St Petersbourg : magnifique ville .nous avons pris l excursion la plus complète. Malgré la qualité de prestation de la guide qui nous a fait partager son admiration pour sa ville rien ne justifiait le prix exorbitant payé : repas soi disant russe infect et avec peu de choses à manger et serveurs désagréables , visite rapide notamment de la ville où nous n'avons rien visité  à part une Ermitage qui est par ailleurs magnifique .De plus nous sommes rentrés 1h avant l heure prevue alors que nous aurions pu profiter un peu plus du musée.

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