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Les avis clients sur Royal Caribbean
Nathalie M. Majesty of the seas - Caraïbes - Antilles - 06/04/2012
Royal Caribbean !
Que dire de cette compagnie, une logistique sans faille, une exploitation incroyablement bien rodée et ceci pour parler de l'aspect "technique".
En effet, le client ne perçoit aucune des difficultés que peut engendrer la gestion d'un nombre aussi important de passagers et non moins important de personnels de bord.
Sourire, cordialité, serviabilité .... Un sens aigu du service qu'il est rare de retrouver en europe et plus particulierement en France, introuvable dans les caraibes françaises.
Meme les contraintes de sureté ou de sécurité sont gérables avec beaucoup de fluidité et n'entachent en rien le plaisir de cette navigation réalisée sur un navire de "reve". L'accueil est irréprochable, pas une minute d'ennui, pas un instant de lassitude ou d'agacement.
Meme si le nombre de clients francophones à bord est reduit et que la pratique de l'anglais ou de l'espagnol est indispensable, on ne se sent pas oubliés. Toutes les annonces importantes sont faites dans de nombreuses langues.
En un mot ROYAL les caraibes quand elles sont CARIBBEAN !
Royal Caribbean !
Que dire de cette compagnie, une logistique sans faille, une exploitation incroyablement bien rodée et ceci pour parler de l'aspect "technique".
En effet, le client ne perçoit aucune des difficultés que peut engendrer la gestion d'un nombre aussi important de passagers et non moins important de personnels de bord.
Sourire, cordialité, serviabilité .... Un sens aigu du service qu'il est rare de retrouver en europe et plus particulierement en France, introuvable dans les caraibes françaises.
Meme les contraintes de sureté ou de sécurité sont gérables avec beaucoup de fluidité et n'entachent en rien le plaisir de cette navigation réalisée sur un navire de "reve". L'accueil est irréprochable, pas une minute d'ennui, pas un instant de lassitude ou d'agacement.
Meme si le nombre de clients francophones à bord est reduit et que la pratique de l'anglais ou de l'espagnol est indispensable, on ne se sent pas oubliés. Toutes les annonces importantes sont faites dans de nombreuses langues.
En un mot ROYAL les caraibes quand elles sont CARIBBEAN !
S S. Radiance of the seas - Australie / Nouvelle Zélande - 03/04/2012
Tout est parfait sauf que rien n'est prévu pour les français qui ne parlent pas l'anglais.
Vous avez intérêt à revoir la question si vous voulez développer vos croisières en méditerrannée.
Tout est parfait sauf que rien n'est prévu pour les français qui ne parlent pas l'anglais.
Vous avez intérêt à revoir la question si vous voulez développer vos croisières en méditerrannée.
ALBERTE A. Freedom of the Seas - Caraïbes - Mexique - 02/04/2012
NOUS AVONS PAssés des journées magnifique sur le freedom. nous étions 12 adultés .
nous ne savions pas ou donner la téte car nos journées etaient trés bien planifiées ils avaient tant de choses a faire .
nous avions adoptés un mode de vie ex : petit déjeuner , sortie sur les escales , repos d'une heure sur le pont , the pris au pont 5 avec petit gateaux; promenade , se faire belles ou beau ; nous rations aucun théatre .puis aprés c'était le diner nous terminions notre soirée en mettant le feu soit aux danses divers ensuite lors tout bal terminé au casino et épuisé nous rentrions ; dormir mais vraiment épuisé . c'étaient des instants des jours des minutes a vivre a pleine dents ...
vous ne pouvez pas imaginer quel plaisir de partir en vacance , y déposer ses bagages et ne s'occoper de rien d'autre que de soi .toutes les femmes devrait faire une croisiére au lieu de prendre des locations d'appartement et de s'occuper que devra t'on manger ce midi ou ce soir . UNE CROSIERE C 'EST LE PIEDS DE VRAI VACANCE .
et le delice c'est ce réveiller presque chaque matin dans un paysage différent un lieu différent .
NOUS AVONS PAssés des journées magnifique sur le freedom. nous étions 12 adultés .
nous ne savions pas ou donner la téte car nos journées etaient trés bien planifiées ils avaient tant de choses a faire .
nous avions adoptés un mode de vie ex : petit déjeuner , sortie sur les escales , repos d'une heure sur le pont , the pris au pont 5 avec petit gateaux; promenade , se faire belles ou beau ; nous rations aucun théatre .puis aprés c'était le diner nous terminions notre soirée en mettant le feu soit aux danses divers ensuite lors tout bal terminé au casino et épuisé nous rentrions ; dormir mais vraiment épuisé . c'étaient des instants des jours des minutes a vivre a pleine dents ...
vous ne pouvez pas imaginer quel plaisir de partir en vacance , y déposer ses bagages et ne s'occoper de rien d'autre que de soi .toutes les femmes devrait faire une croisiére au lieu de prendre des locations d'appartement et de s'occuper que devra t'on manger ce midi ou ce soir . UNE CROSIERE C 'EST LE PIEDS DE VRAI VACANCE .
et le delice c'est ce réveiller presque chaque matin dans un paysage différent un lieu différent .
Liliane K. Majesty of the seas - Caraïbes - Antilles - 02/04/2012
en toute honnêteté !
c'est extrêmement bien organisé !
les buffets super !
chacun y trouve son compte
le service n'a d'égal car parfait
le personnel discret et très professionnel
le seul bémol !
rien n'est fait pour les français et pour cause
sur 2300 croisiéristes il n'y avait que 49 français
on comprends donc pourquoi aucune traduction ni guides n'est français
je n'oublie pas le personnel du restaurant s'efforçant de nous parler en français
que de bons souvenirs !
même le jour ou nous avons fait escale à cococay
où nous nous sommes trompées de bateau par méprise
car 2 bateaux de royal caribbean faisaient escales ce même jour sur 'île
conseil : informer les croisiéristes afin déviter désagréments
sur une autre destination,
je serais très heureuse de naviguer avec la compagnie Royal Caribbean
meilleures salutations
liliane kumer
en toute honnêteté !
c'est extrêmement bien organisé !
les buffets super !
chacun y trouve son compte
le service n'a d'égal car parfait
le personnel discret et très professionnel
le seul bémol !
rien n'est fait pour les français et pour cause
sur 2300 croisiéristes il n'y avait que 49 français
on comprends donc pourquoi aucune traduction ni guides n'est français
je n'oublie pas le personnel du restaurant s'efforçant de nous parler en français
que de bons souvenirs !
même le jour ou nous avons fait escale à cococay
où nous nous sommes trompées de bateau par méprise
car 2 bateaux de royal caribbean faisaient escales ce même jour sur 'île
conseil : informer les croisiéristes afin déviter désagréments
sur une autre destination,
je serais très heureuse de naviguer avec la compagnie Royal Caribbean
meilleures salutations
liliane kumer
Alphonse P. Majesty of the seas - Caraïbes - Antilles - 02/04/2012
bonjour
cela fait notre 22e croisière, nous apprécions chaque bateau ,et encore une fois de plus nous n'avons pas été deçu de notre croisière ,nous avons un grand respect pour ceux qui font tout pour nous rendre notre séjour agréable , ils font vraiment un travail excellent et nous leur disons un grand bravo car ils ont réussi tant au niveau animations que pour le repas , nous avons passé des vacances inoubliables .
mon épouse et moi sommes personnellement touchés de voir des personnes dévoués a notre service . merci pour eux !!!
bonjour
cela fait notre 22e croisière, nous apprécions chaque bateau ,et encore une fois de plus nous n'avons pas été deçu de notre croisière ,nous avons un grand respect pour ceux qui font tout pour nous rendre notre séjour agréable , ils font vraiment un travail excellent et nous leur disons un grand bravo car ils ont réussi tant au niveau animations que pour le repas , nous avons passé des vacances inoubliables .
mon épouse et moi sommes personnellement touchés de voir des personnes dévoués a notre service . merci pour eux !!!
Muriel G. Allure of the Seas - Caraïbes - Bahamas - 02/04/2012
Service à bord excellent - animations très variées - repas tellement diversifiés - le navire par lui meme étant extraordinaire - les cabines super bien équipées les bars ou rien ne manque - les jakuzis étaient super, mais les piscines un peu fraiches
Service à bord excellent - animations très variées - repas tellement diversifiés - le navire par lui meme étant extraordinaire - les cabines super bien équipées les bars ou rien ne manque - les jakuzis étaient super, mais les piscines un peu fraiches
VIRGINIE G. Majesty of the seas - Caraïbes - Bahamas - 02/04/2012
Personnel aux petits soins, très accueillant. Restauration de bonne qualité avec du choix. Cabine très propre. Piscine trop javellisée: tous les maillots de bain ont déteint.
Personnel aux petits soins, très accueillant. Restauration de bonne qualité avec du choix. Cabine très propre. Piscine trop javellisée: tous les maillots de bain ont déteint.
AURE Noé et Marie Henriette C. Brillance of the seas - Moyen-Orient - 09/02/2012
j'ai organisé pour un groupe de 19 personnes cette croisière sur Brilliance of the seas départ le 02/01/2012
tout le groupe a trouvé la croisière assez excellent.
le seul petit problème c'est que le français est à peine parlé dans les informations (présentation de l'équipage) et que les spectacles sont peu compris par les français. Faut dire que les français sont peu nombreux, pour l'instant, pour vos croisières.
dans l'ensemble très bon rapport, qualité, prix
j'ai organisé pour un groupe de 19 personnes cette croisière sur Brilliance of the seas départ le 02/01/2012
tout le groupe a trouvé la croisière assez excellent.
le seul petit problème c'est que le français est à peine parlé dans les informations (présentation de l'équipage) et que les spectacles sont peu compris par les français. Faut dire que les français sont peu nombreux, pour l'instant, pour vos croisières.
dans l'ensemble très bon rapport, qualité, prix
Thierry Q. Radiance of the seas - Australie / Nouvelle Zélande - 02/01/2012
Service à bord d e très bonne qualité, RAS.
cabine spacieuse et bien propre.
animation bar et piscine de très bonne qualité.
Service à bord d e très bonne qualité, RAS.
cabine spacieuse et bien propre.
animation bar et piscine de très bonne qualité.
Claude R. Legend of the seas - Asie - 13/12/2011
Nous avons été satisfait du service à bord, les repas très bien, la cabine était un peu juste mais nous y étions pas souvent !!, au bar nous n'avions plus le champagne choisi(au 2ème soir), il n'y en avait plus, dommage, le restaurant était très bien, le personnel agréable, la piscine abordable, (piscine interieure)
Nous avons été satisfait du service à bord, les repas très bien, la cabine était un peu juste mais nous y étions pas souvent !!, au bar nous n'avions plus le champagne choisi(au 2ème soir), il n'y en avait plus, dommage, le restaurant était très bien, le personnel agréable, la piscine abordable, (piscine interieure)
Claude R. Legend of the seas - Asie - 13/12/2011
Nous avons été satisfait du service à bord, les repas très bien, la cabine était un peu juste mais nous y étions pas souvent !!, au bar nous n'avions plus le champagne choisi(au 2ème soir), il n'y en avait plus, dommage, le restaurant était très bien, le personnel agréable, la piscine abordable, (piscine interieure)
Nous avons été satisfait du service à bord, les repas très bien, la cabine était un peu juste mais nous y étions pas souvent !!, au bar nous n'avions plus le champagne choisi(au 2ème soir), il n'y en avait plus, dommage, le restaurant était très bien, le personnel agréable, la piscine abordable, (piscine interieure)
Guy B. Radiance of the seas - Australie / Nouvelle Zélande - 12/12/2011
tout etait parfait,pour passer un séjour de reve. Bateau magnifique, personnel competent et serviable, repas très bien, installations au top !
tout etait parfait,pour passer un séjour de reve. Bateau magnifique, personnel competent et serviable, repas très bien, installations au top !
FRANCK D. Legend of the seas - Asie - 06/12/2011
Animations sympathique, repas très bien. Les bars parfait
Le navire porte son âge (décoration) mais reste cependant bien entretenu
Massage a bord excellent
La piscine centrale est trop bruyante
Animations sympathique, repas très bien. Les bars parfait
Le navire porte son âge (décoration) mais reste cependant bien entretenu
Massage a bord excellent
La piscine centrale est trop bruyante
D D. Freedom of the Seas - Caraïbes - Mexique - 14/11/2011
Je ne peux helas vous donner mon avis sur cette croisiere car je n'ai pas pu y participer . En effet j'etais accompagnee de mes trois enfants mais
mon fils de 14 ans a perdu son passeport dans l'avion entre Philadelphie et Orlando et notre depart n'a pas pu etre possible. Il s'agissait de notre
premiere croisiere pour laquelle j'avais economise afin de feter mes 50 ans et ce jour du 07/08/2011 fut dramatique lorsque nous avons vu le paquebot prendre son depart sans nous . J'ai fait une demande de dedommagement ou plutot d'un geste commercial a votre service annulation ainsi qu'a l'assistance de la carte Visa Premier mais bien evidemment sans succes. Je m'adresse a vous Mr le President de QCSN Cruise afin de
beneficier d'un petit geste de votre part qui nous ferait plaisir au plus haut point. J'espere que ce message pourra vous parvenir et qu'il retiendra
votre attention.
Veuillez agreer Monsieur mes salutations distinguees.
Madame Catherine DALVIT.
Je ne peux helas vous donner mon avis sur cette croisiere car je n'ai pas pu y participer . En effet j'etais accompagnee de mes trois enfants mais
mon fils de 14 ans a perdu son passeport dans l'avion entre Philadelphie et Orlando et notre depart n'a pas pu etre possible. Il s'agissait de notre
premiere croisiere pour laquelle j'avais economise afin de feter mes 50 ans et ce jour du 07/08/2011 fut dramatique lorsque nous avons vu le paquebot prendre son depart sans nous . J'ai fait une demande de dedommagement ou plutot d'un geste commercial a votre service annulation ainsi qu'a l'assistance de la carte Visa Premier mais bien evidemment sans succes. Je m'adresse a vous Mr le President de QCSN Cruise afin de
beneficier d'un petit geste de votre part qui nous ferait plaisir au plus haut point. J'espere que ce message pourra vous parvenir et qu'il retiendra
votre attention.
Veuillez agreer Monsieur mes salutations distinguees.
Madame Catherine DALVIT.
Christine A. Allure of the Seas - Caraïbes - Bahamas - 05/11/2011
Animation: bien, je regrette juste que tout soit en anglais,si c était traduit de temps en temps en Français,cela aurait été super.
Repas: excellent idem pour le service
Le navire: je ne peux que recommander à mes amis de faire au moins une croisiere sur votre bateau, c est vous dire que j'ai tout apprécié : installation,cabine,bar........
Animation: bien, je regrette juste que tout soit en anglais,si c était traduit de temps en temps en Français,cela aurait été super.
Repas: excellent idem pour le service
Le navire: je ne peux que recommander à mes amis de faire au moins une croisiere sur votre bateau, c est vous dire que j'ai tout apprécié : installation,cabine,bar........