Pour avoir déjà effectué une première croisière sur Costa Victoria il y a quatre ans, je constate une légère baisse de la qualité ...

Pour avoir déjà effectué une première croisière sur Costa Victoria il y a quatre ans, je constate une légère baisse de la qualité des prestations, notamment au restaurant. Les animations sont mal adaptées et insuffisantes pour des journées successives de navigation sans escale.Les installations du navire restent d'un niveau très satisfaisant.

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l'ensemble est satisfaisant .cependant nous n'etions que 180 francophones donc aucun jeu .animations et en françaisc'est derouta...

l'ensemble est satisfaisant .cependant nous n'etions que 180 francophones donc aucun jeu .animations et en françaisc'est deroutant et penible la cabine etait bien le restaurant pas mal le personnel impecable la piscine toujours agreableprix des cocktails plus taxes dissuasifs nous

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Qualité du service à bord : notre valet de chambre Gerald était très gentil et faisait son service à la perfection. toujours sour...

Qualité du service à bord : notre valet de chambre Gerald était très gentil et faisait son service à la perfection. toujours souriant et de bonne humeur. donc excellentles serveurs aux différents bars : à l'extérieur, ils ne sont pas très rapide et le moins que l'on puisse dire c'est qu'ils ne sautent pas sur le client, papotage, et ignorant les clients qui voulaient des boissonsà l'intérieur : c'est le contraire nous n'avions pas le temps de nous assoir qu'ils étaient déja làau restaurant : le service était parfait, je n'en dirais pas autant des repas, certains jours c'était franchement très bas de gamme pour ne pas dire mauvais.d'autees jours, c'était bon mais dans l'ensemble la qualité n'est plus du tout la même qu'il y a seulement 2 ans et ce de l'avis général des convives à notre table et des personnes que nous avons cotoyé pendant cette semaine : Costa baisse en qualité.

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c'etait la première fois que nous faisions une croisière et nous avons été très satisfait de la qualité du service à bord : que ce...

c'etait la première fois que nous faisions une croisière et nous avons été très satisfait de la qualité du service à bord : que ce soit les animations sur le pont ou au théatre tout était bien. La qualité des repas etait bien, bonne présentation et hygiène parfaite.Le navire est très propre (la blancheur du pont où l'on faisait le footing nous a stupéfait !), tout est parfaitement étudié, fonctionnel, Le personnel est toujours à nos petits soins.

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l'animation est très convenable, mais trop bruyante.Les repas sont corrects.La cabine nous a déçu, en comparaison avec les cabines...

l'animation est très convenable, mais trop bruyante.Les repas sont corrects.La cabine nous a déçu, en comparaison avec les cabines du concordia, plus spacieuses.Une mise en place de réglement, dans les espaces sportifs afin de pouvoir satisfaire une majorité de clients, certains investissent en groupe les lieux, d'où un accés difficile.

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Pour les animations que dire : les spectacles étaient très beaux , des professionnels pour nous faire réver un peu plus .L'équipe ...

Pour les animations que dire : les spectacles étaient très beaux , des professionnels pour nous faire réver un peu plus .L'équipe d'animation était toujours présente pour nous divertir des que possible "bravo à eux " Les repas était servis de façon gastronomique par des serveurs plus qu'agréables et à notre écoute en cas de demande "pour ma part :le fromage j'adore le parmesans et bien j'y avais droit "La cabine mon petit bonheur "des que j'ouvrai les yeux je regardais par le hublot quelle merveilleuse vue que la mer ...j'aime trop Le personnel de cabine!! des gens exceptionnels : vous avez l'impression qu'ils sont la tout en étant invisible , vous sortez de votre cabine et op tout est toujours remis en ordre, merci mille fois a eux et à leur gentillesse , toujours un mot gentil .Les bars impeccables , un service irréprochable et pour tout les gouts "mon préféré celui près du casino avec nos deux pianistes et chanteurs "merci à eux .Piscine ... comme il faisait un peu frais j'ai usée et abusée de celle intérieur avec le hamman et le sauna , des moments de pur détente et cosy .Merci aux bateaux de me procurer tout ce bonheur .Mille fois merci .

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Avons été agréablement surpris pour cette première croisière qui nous effrayait un peu compte tenu du nombre de passagers. Nos inq...

Avons été agréablement surpris pour cette première croisière qui nous effrayait un peu compte tenu du nombre de passagers. Nos inquiétudes ont vite été dissipées :Excellentes prestations concernant :- L'accueil (amabilité et disponibilité)- Le service en chambre (amabilité, compétence, discrétion)- Le service aux repas (sourire, écoute du client, service impeccable)- Le navire : BELLE INFRASTRUCTURE - Visite du navire et explications intéressantes SECURITE très bien contrôlée (en cabine mais aussi aux sorties et entrées à bord) SPECTACLES de haut niveau et convenant à TOUT public EQUIPAGE (accessible, aimable et rassurant par son comportement) Bonne gestion du personnel et encadrement maitrisé SPA (Excellente prestations et conseils) Très bonne information (Journal de bord "To Day" et  navigation - Animations Pas réellement testées en ce QUI NOUS CONCERNE, mais adaptées semblet-il à la jeunesse. Exemple : pas de tournoi de bridge ou autres jeux.....- Bars Tous accueillants et environnement agréable- Piscine UN peu encombrée

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Avons été agréablement surpris pour cette première croisière qui nous effrayait un peu compte tenu du nombre de passagers. Nos inq...

Avons été agréablement surpris pour cette première croisière qui nous effrayait un peu compte tenu du nombre de passagers. Nos inquiétudes ont vite été dissipées :Excellentes prestations concernant :- L'accueil (amabilité et disponibilité)- Le service en chambre (amabilité, compétence, discrétion)- Le service aux repas (sourire, écoute du client, service impeccable)- Le navire : BELLE INFRASTRUCTURE SECURITE très bien contrôlée (en cabine mais aussi aux sorties et entrées à bord) SPECTACLES de haut niveau et convenant à TOUT public EQUIPAGE (accessible et rassurant par son comportement) Bonne gestion du personnel et encadrement maitrisé SPA (Excellente prestations et conseils) - Animations Pas réellement testées en ce QUI NOUS CONCERNE, mais adaptées semblet-il à la jeunesse. Exemple : pas de tournoi de bridge ou autres jeux.....- Bars Tous accueillants et environnement agréable- Piscine UN peu encombrée

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Nous avons passé une excellente croisière, nous avons apprécié quasiment tout pour ne pas dire tout.Concernant la cabine c'était u...

Nous avons passé une excellente croisière, nous avons apprécié quasiment tout pour ne pas dire tout.Concernant la cabine c'était un petit peu petit pour une quadruple cependant vu que les enfants ne paient pratiquement pas on ne peut pas tout avoir Nous avons beaucoup aimé ce bateau il est à taille humaine comparativement au Costa Concordia plus facile à ce déplacer et à retrouvernos lieus.Le personnel toujours souriant et agréable que ce soit pour les animateurs ou le reste des membres de l'équipage

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animation bien et continuer,repas et service bien,cabine bien mais service asser bien,bar rendre la carte avec les boissons,restau...

animation bien et continuer,repas et service bien,cabine bien mais service asser bien,bar rendre la carte avec les boissons,restaurant bienpiscine et linges bientres bien =6bien =5assez=bien 4mediocre 3

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Rien à redire ... magnifique.... vraiment impeccable ....personnel compétent, navire superbe, repas succulents.... la note de parf...

Rien à redire ... magnifique.... vraiment impeccable ....personnel compétent, navire superbe, repas succulents.... la note de parfait est le top du top vous y arrivez

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C'était notre première croisière (noces d'or) et tout nous a ébloui. Le service était impeccable, les animations sympathiques, les...

C'était notre première croisière (noces d'or) et tout nous a ébloui. Le service était impeccable, les animations sympathiques, les spectacles de qualité, les repas (trop) copieux et variés dans les choix, le bateau confortable. Même le capitaine était beau et très présent, à tel point que nous nous sommes demandé s'il ne s'agissait pas d'un capitaine d'opérette, le vrai se cachant sur la passerelle.Une suggestion enfin: quand on achète (cher) des photos sur papier, on pourrait obtenir (moyennant supplément éventuel) les mêmes photos sur support informatique (clé USB ou envoi par mail moyennant un code d'accès).

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Tout était parfait, je ne peux rien dire de plus........... Nous économisons et rêvons de repartir l'année prochaine et notre rêve...

Tout était parfait, je ne peux rien dire de plus........... Nous économisons et rêvons de repartir l'année prochaine et notre rêve est d'emmener nos enfants et petits-enfants. Ce sera difficile car nous serions 7 adultes et 4 enfants et j'aimerais les emmener au soleil à Noël............Il faut rêver dans la vie! L'animation est géniale : un régal tous les soirs!Nous avons très bien mangéC'était notre 1ère croisière mais, pas la dernière j'espère...................

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installations : de manière générale , très bonne qualitécabine : très jolie cabine et servcie de très bonne qualitébar : amabilité...

installations : de manière générale , très bonne qualitécabine : très jolie cabine et servcie de très bonne qualitébar : amabilité des gens exceptionnelrestaurant :qualité de la nourriture et service exceptionnelpiscine : nous l'avons utilisé que très peu, du au temps mais je peux dire que le service des serviettes et autres était excellent

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nous avons eé? tres déçus par la qualité des prestations.Le service n'était pas au rendez vous, tout etait tres cher sur le bateau...

nous avons eé? tres déçus par la qualité des prestations.Le service n'était pas au rendez vous, tout etait tres cher sur le bateau.Le bateau est vieillissant. Les piscines etait trop petites par rapport au nombre de personnes sur le bateau.Il est arrivé plusieurs fois que nous n'ayons pas de place pour prendre le petit dejeuner ou avoir un transat.tout etait reservé aux italiens au niveau de l'animation.

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