La qualité à bord a été exellente à tous les niveaux. Belle cabine, bonne restauration et personnel très gentil. Je peux faire un...

La qualité à bord a été exellente à tous les niveaux. Belle cabine, bonne restauration et personnel très gentil. Je peux faire un seul reproche sur le manque de rigueur lors de l'exercice d'évacuation.

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Reduire

Tout était parfait, mais je connaissais déjà le DELIZIOSA.Cabines et repas soignés. Pour ce qui est de la piscine, un peu trop pet...

Tout était parfait, mais je connaissais déjà le DELIZIOSA.Cabines et repas soignés. Pour ce qui est de la piscine, un peu trop petite, et beaucoup d'enfants pour Noel.Sinon, rien en redire.

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Le service à bord était parfait tant au niveau de la cabine que des repas. Les animations étaient très agréables et réalisées quas...

Le service à bord était parfait tant au niveau de la cabine que des repas. Les animations étaient très agréables et réalisées quasiment en continu.La cabine en elle-même était très spacieuse et très bien équipée.L'ensemble du navire est très bien entretenu et très propre.

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Le service à bord est irréprochable. Chaque petite fourmi de l'équipe de service nous fait sentir important, nous avons eu l'impre...

Le service à bord est irréprochable. Chaque petite fourmi de l'équipe de service nous fait sentir important, nous avons eu l'impression d'être des petites princesses, et que tout était fait pour notre bien-être.Le navire est tout simplement majesteux. Il n'y a pas de qualificatif assez fort pour le décrire tant il est splendide, énorme, luxueux...

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Nous avons pu apprécier la qualité des animateurs, du personnel de la salle à manger et des différents bars, des orchestres, des v...

Nous avons pu apprécier la qualité des animateurs, du personnel de la salle à manger et des différents bars, des orchestres, des vendeurs et vendeuses des boutiques, des artistes du théâtre...le personnel de nettoyage.. et je suis sûre d'en oublier, hélas! Mais quel plaisir d'avoir à faire à ces personnes souriantes et compétentes, quel que soit le domaine.

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Très bon service à bord. Le personnel est toujours très aimable et très professionnel. Le repas du soir est servi avec des choix r...

Très bon service à bord. Le personnel est toujours très aimable et très professionnel. Le repas du soir est servi avec des choix renouvelés et une bonne qualité. Le Self le midi est plus "ordinaire" malgré des efforts pour varier un peu les plats avec des thèmes différents.Les cabines spacieuses confortables et le personnel chargé de s'en occuper discret mais présent.Les animations sont assez diverses, les spectacles de grande qualité, le club pour les enfants de 11 à 13 ans n'était pas tout à fait du goût de notre fils. (Age intermédiaire, avec activités pas toujours adaptées).

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Le personnel a toujours essayé de satisfaire nos demandes. La seule surprise : nous n'étions pas informés sur la taxe de 7 Euros p...

Le personnel a toujours essayé de satisfaire nos demandes. La seule surprise : nous n'étions pas informés sur la taxe de 7 Euros par jour sur le bateau. Les chambres sont très propres, le personnel au restaurant très serviable . Le mini club pourrait être intéressant sauf que la musique était extrêment bruyante et la langue parlée est principalement en Italien (les chansons etc...) alors les petits francophones pourraient se sentir perdus.

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parfaite organisation dès le départ. Repas excellents ,plats toujours chauds,servis avec délicatesse et attention de la part du pe...

parfaite organisation dès le départ. Repas excellents ,plats toujours chauds,servis avec délicatesse et attention de la part du personnel.Georges guevarra parfait. Bonne ambiance générale.Animations peu utilisées par nous mais apparemment intéressantes. Avons bénéficié d'une cabine avec balcon.Super,trés propres,trés bon service. Restaurants 3 étoiles. Pour notre 1er croisière c'était super.

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Tout a été parfait ! Le personnel est toujours a nos soins et le moindre de nos désirs est exaucé, très souriant et chaleureux ! M...

Tout a été parfait ! Le personnel est toujours a nos soins et le moindre de nos désirs est exaucé, très souriant et chaleureux ! Même si en majorité ils ne parlent pas le français, ce n'est pas grave car ils font tout pour se faire comprendre (gestes, écrire sur un papier ... ), les cabines sont spacieuses et rangées à chaque fois que l'on sort de celle-ci avec des petites attentions (pliage des serviettes en forme d'animaux,changement des serviettes dans la salle de bain, lit refait à chaque fois que l'on s'en sert dans la journée ..). Quand au bateau, en un mot : LUXE rien à dire on en a pleins les yeux !! Tout est fait pour notre plaisirs, la personne qui s'ennuie n'existe pas à bord !! entre conférences, cours de danses, gym, piscine, théatre, shopping, casino, bars avec chanteuse où l'on peut danser et j'en passe il y a le choix pour tous !! petits et grands car pour les petits il y a une garderie et quelle garderie : jeux, découverte du bateau, déguisement ....On a envie de recommencer et c'est ce qu'on va faire cette année !Pour ce qui est des valises, le fait d'avoir son nom et le numéro de cabine, en embarquant les valises étaient dans notre cabine avant nous !Pour l'organisation de la journée, tous les jours on reçoit dans notre cabine le "today" de 4 pages où tout est inscrit dessus ( conditions et itinéraires du bateau , activités du lendemain, points à ne pas manquer ...)Il y a aussi 2 réunions importante une le premier jour pour tout nous expliquer et une autre conseils pour le débarquement, les personnes qui le désirent peuvent voir ces infos sur la télé dans leur chambre.Une remarque : pas de soucis pour les personnes à mobilité réduite

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Nous avons été entièrement satisfaits du service à bord.Accueil agréable et efficaceAnimations très variées et divertissantesRepas...

Nous avons été entièrement satisfaits du service à bord.Accueil agréable et efficaceAnimations très variées et divertissantesRepas équilibrés,restaurants à la cuisine raffinée.Personnel de service compétents, serviables,stylés, souriants et toujours présents. Le navire est superbe avec des installations magnifiques

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Pour notre cabine, José était toujours au petit soin, prêt à nous arranger notre chambre, dès que nous nous absentions. A notre re...

Pour notre cabine, José était toujours au petit soin, prêt à nous arranger notre chambre, dès que nous nous absentions. A notre retour, tout était bien rangé, une jolie décoration faite avec des linges de toilette, nos pyjamas posés artistiquement.Pour le souper, le service à table était parfait. Gabriel s'occupait des boissons, de débarrasser, plaisantait avec nous, toujours souriant.César, prenait les commandes, servait les menus, aimable. Lorsque j'ai demandé un supplément par rapport à ma commande initiale,je l'ai tout de suite reçu. J'ai admiré toute l'organisation dans ce bateau: aussi bien pour l'entrée ou la sortie, avec notre carte personnelle, que pour les repas au restaurant ou au self-service ou pour les excursions, pour se rendre à l'autocar. Et tout ceci, avec le sourire de tout le personnel! Malgré toutes les heures de travail de chacun. Bravo! A chaque moment , nous découvrions quelque chose de nouveau!Le temps passait très vite, trop vite! Même si nous avons eu le temps de faire beaucoup de chose!Je recommande la compagnie Costa à tous mes amis et famille. Je suis enchantée!Mon ami et moi nous nous sommes retrouvés pour une semaine de rêve!C'était la première fois que nous faisions une croisière. Cela faisait 15 ans que je me disais que un jour je réaliserais ce rêve!Que du bonheur!Encore merci!

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notre croisiere a été agreable service de qualité ainsi que du coté des repas autant du self que du restaurant ce...

notre croisiere a été agreable service de qualité ainsi que du coté des repas autant du self que du restaurant ceres le soir je tient a signaler que nous etions sur le costa séréna les animations un peut trop pour les italiens ,pourtant ils ne sont pas les plus depensier sur le bateau cabine tb ainsi que le service . piscine interieur un peu froide trop petite et avec du monde au balcon pas tres intime

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tout est super, les cabines tres belles et le restaurant magnifique rien à dire sur l'équipage, le personnel de bord et le bateau ...

tout est super, les cabines tres belles et le restaurant magnifique rien à dire sur l'équipage, le personnel de bord et le bateau splendide...

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