Notre croisiere a tres bien débuter, nous avons été accueillis par du personnel, compétents, souriants et charmants , à notre éco...

Notre croisiere a tres bien débuter, nous avons été accueillis par du personnel, compétents, souriants et charmants , à notre écoute. Notre installation dans nos cabines furent sans probléme des notre embarquement nous avions été bien aiguillés et avons trouvé une cabine propre et agréable.Les repas servis que ce soit au self ou au resto furent honneur à la reputation du navire. De ce coté là rien a redire. la salle a manger est spacieuse propre et assez calme vu le nombre de passagers.

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Reduire

tout est parfait mais trop ciblé sur le 4eme age 75/80 ansambiance pas trés """ rock and roll""" c est regretable J'ai 63 ans ( ...

tout est parfait mais trop ciblé sur le 4eme age 75/80 ansambiance pas trés """ rock and roll""" c est regretable J'ai 63 ans ( une génération de moins)

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Ayant déjà fait d'autres croisières avec Costa, Je savais que 'lAllegra était un bateau de génération ancienne et un peu viiellot...

Ayant déjà fait d'autres croisières avec Costa, Je savais que 'lAllegra était un bateau de génération ancienne et un peu viiellot.La qualité du service était très bonne, le personnel très agréable, mais la qualité des repas n'avait plus rien à voir avec ce que l'on trouvaitil y a quelques années.

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gros problème de climatisation , beaucoup de gens malades à cause de celale bateau est maintenant je trouve vraiment usagé...au ni...

gros problème de climatisation , beaucoup de gens malades à cause de celale bateau est maintenant je trouve vraiment usagé...au niveau des cabines, des installations...merci au commandant nicolo alba, pour la reconnaissance envers les clients fidèles , dont je fais partie : j'ai été félicité et il m'a remis une superbe carte maritime... j'ai fait maintenant plus de 30 croisières avec la compagnie costa...

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animation: je pense que c etait pour des personnes d un certain age /danse de salon / spectacles /nous sommes un peu ennuierrepas...

animation: je pense que c etait pour des personnes d un certain age /danse de salon / spectacles /nous sommes un peu ennuierrepas: tres bonne cuisine dans ensemlerestaurant: personelle tres gentil mais pas toujours profesionellecabine: nous etions dans une suite qui nous a satisfait a part certaines finition dans la salle de bain et le balcon un peu petit et pas abris pour lesoleil et expose a la vu de tout le mondebar: les prix sont exagere mais une serveuse du nom de Mira nous a vraiment charme par sa gentilesse et son sourire naturellepisine: j appelle pas ca une piscine c est juste bon pour faire trempette et encore

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Très contente, de ma croisière, tout le personnel aimable et compétent, peut-etre qu'une petite amélioration des cabines ne serait...

Très contente, de ma croisière, tout le personnel aimable et compétent, peut-etre qu'une petite amélioration des cabines ne serait pas supperflu

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Le service à bord était très bien et très bien organisé. Nous avons beaucoup apprécié les succulents repas et petits déjeuners ser...

Le service à bord était très bien et très bien organisé. Nous avons beaucoup apprécié les succulents repas et petits déjeuners servis au restaurant Montmartre. La nourriture était très fine et très bien présentée. Le service était excellent et les serveurs et responsables de ce restaurant nous ont "bichonnés" avec beaucoup de gentillesse, de savoir faire et de professionnalisme. De plus, le personnel donnait une petite note de gaîté et de bien être lors des repas.De temps en temps nous avons profité également du restaurant Amalfi où nous pouvions manger rapidement après un séjour au soleil sur les ponts. L'animation sur les ponts était agréable avec beaucoup d'intermèdes musicaux et les jours de navigation nous profitions avec beaucoup de plaisir des joies de la piscine et des jaccuzis. C'était un grand bonheur.Le navire en lui-même était d'une bonne dimension et jamais nous n'avons eu l'impression d'être nombreux. La vie y coulait tout naturellement avec des coktails délicieux dégustés aux différents bars (notamment le Murano où nous nous sommes laissés bercer par la musique jazz assez souvent.Pour une question de tarif nous avions réservé une chambre intérieure en craignant un peu un confort plus simple mais nous avons été agréablement surpris pas le bon confort et les services dispensés dans ces chambres par un personnel dévoué, charmant et agréable.

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Tres bon service, en général. Cabine un peu petite, mais correcte, et avec un personnel dévoué.Repas manquant de variétés. Pour le...

Tres bon service, en général. Cabine un peu petite, mais correcte, et avec un personnel dévoué.Repas manquant de variétés. Pour les animations, j'ai regretté leur bruit près de la piscine qui aurait pu etre un lieu de détente voire de repos.Piscine beaucoup trop petite sur ce bateau. Avantage par contre: le COSTA ALLEGRA ne comportait que 630 passagers, ce qui favorisait les relations entre croisieristes.

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Animation de bon niveau excuté par des proRestauration: service en salle attentionné et de bon niveauCabine agréable et fonctionel...

Animation de bon niveau excuté par des proRestauration: service en salle attentionné et de bon niveauCabine agréable et fonctionelleBar bienAir conditionné trop froid , pas mal de rhumes parmi les pax....Le navire un peu "old Fashion" nous a beaucoup plu, nous donnant la sensation d'effectuer la croisière proche de la mer.....

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Très bonne qualité de service pour l'ensemble des prestations. Un personnel disponible, souriant et serviable.Pour une première cr...

Très bonne qualité de service pour l'ensemble des prestations. Un personnel disponible, souriant et serviable.Pour une première croisière nous avons apprécié ce navire, une cabine bien tenue Alex donnant une touche de présentation agréable et personnelle.Au Montmartre table 23 un service attentionné, du sourire et de l'humour, un très bon souvenir.

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Les iles Vanille en famille sur le Costa Allegra, un navire à dimension humaine associé à des prestations de haute qualité : an...

Les iles Vanille en famille sur le Costa Allegra, un navire à dimension humaine associé à des prestations de haute qualité : animations repas, cabine et surtout la gentillesse et la disponibilite de l'ensemble de l'équipage Une formule qui associe fort justement classe et decontraction

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l'accueil a bord, la qualité des prestations au restaurant étaient excellentes. La cabine était tres bien entretenue et fonctionne...

l'accueil a bord, la qualité des prestations au restaurant étaient excellentes. La cabine était tres bien entretenue et fonctionnelle. La piscine etait petite l'allegra est un des petits bateaux de la flotte, mais il a aussi ses avantages: moins de monde . Tout le personnel etait tres pro, au restaurant, au bar, ou dans les cabines.Chapeau costa.Nous repartirons sans hesiter avec eux.Michel Lauraire

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Je tiens à souligner particulièrement la qualité de l'accueil, la gentillesse et la courtoisie de l'ensemble du personnel..La qual...

Je tiens à souligner particulièrement la qualité de l'accueil, la gentillesse et la courtoisie de l'ensemble du personnel..La qualité de l'ensemble des prestation à la hauteur de nos attentes, même si on sent le paquebot Costa Allegra un peu vieillissant

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La croisiere s’est en general bien passéBonne qualite de la prestation de restauration. Points negatifs toutefois, la qualit...

La croisiere s’est en general bien passéBonne qualite de la prestation de restauration. Points negatifs toutefois, la qualité de l’eau en pichet qui presente un gout à la limite de l’imbuvable et le couts des boissons (2 € la bouteille d’un litre d’eau dans le cas du forfait qui est soi disant un prix avantageux) mais les deux desagréments ont sans doute un lien ! ! !Bonne prestation de logement. Point negatif toutefois, de fortes odeurs d’eguts au niveau du cabinet de toilette pendant plusieurs jours et un menage de la cabine pas toujours parfait (poussières pas faites systetiquement). Le service photos s’apparente une veritable arnaque quant à ses tarifs (10 € ou 15 € la photo). Il en va de meme pour la vente des cartes postales (1 € la carte alors que les memes varient de 0,25 € à 0,40 € au maximum dans les commerces des escales) et surtout des frais d’envoi (1,90€ pour envoyer une carte postale depuis le bateau en France alors que le tarif postal grec est de 0,75 € pour la meme prestation et en plus ces cartes postales ne sont jamais arrivés). Bonne prestation de l’animation et en particulier pour les spectacles du soir. Le point negatif se situe au niveau du bruit car où que l’on aille sur le bateau (excepté dans sa cabine), on est en general confronté a du bruit avec tres souvent de la musique ou des braillements d’animateurs sympathiques au demeurant mais parfois un peu excités. A noter enfin le bourrage de crane concernant ce qu’il faudrait dire sur le formulaire d’appréciation où Excellent » est néssairement la norme, nous dit-on puisque « ce qualificatif s’applique si on est satisfait à 10 % au moins ». Ayant bien lu les niveaux d’appreciation depeints  dans ce questionnaire (« Excellent » = au delà es esperances ; « Tres bien » = conforme aux attentes et parfois au delà es esperances, « Bien » = conforme aux attentes ; « Insuffisant » = en dessous des attentes), je pense que le discours qui nous a été fait et rabaché pour obtenir ces qualificatifs « Excellent » n’est pas cohérent avec le descriptif . C’est donc une forme de tromperie.Les transports d’acheminement de France jusqu’à Venise et retour n’ont absolument pas correspondu à nos  souhait exprimés lors de la discussion de reservation et lorsque, une fois les horaires connus, j’ai demandé une modification de ces acheminements, je me suis heurté à une fin de non recevoir. Ainsi, aprés avoir precisé que j’habite à presque deux heures de route de mon lieu de depart (Nantes) j’ai exprimé le desir de ne pas passer mes nuits sur les routes et mon temps dans les aeroports. Eh bien, alors que ces criteres avaient été soi-disant bien compris, je me suis retrouvé avec des billets d’avions me faisant partir de Nantes à 7h20 (enregistrement 15h20 donc un depart maison a 3h20 et par consquent un lever à 2h20) suivi d’une escale d’une duré de 4h10 à Roissy. Au retour, j’ai de nouveau eu droit à h40 d’escale à Roissy avec un atterrissage à Nantes  à 1h45 soit, apres reception des bagages et de la voiture, un retour maison à plus de minuit. Et pourtant il existait des vols compatibles avec mes souhaits (j’ai vérifié apres coup).Alors ce dossier des acheminements a la triste caracteristique de gener l’ensemble de ces vacances. Dommage pour nous mais dommage aussi pour Costa car nous y regarderons à deux fois avant de se faire avoir à nouveau.

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La qualité du service à bord est excellente en ce qui concerne les restaurants , la cabine.Par contre l'équipe d'animation est un ...

La qualité du service à bord est excellente en ce qui concerne les restaurants , la cabine.Par contre l'équipe d'animation est un peu jeune et manque d'imagination pour les activites des touristes francophones.Le COSTA ALLEGRA est confortable ,agréable. de bonnes dimensions.

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