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Les avis clients sur Costa Classica

Jocelyne B. - Costa Classica - Méditerranée - 28/12/2013
Je ne peux donner mon avis car malheureusement j'ai eu un décès et j'ai dû annuler ma croisière, je me faisais une joie d'y aller, mais je peux donner un avis sur la qualité d'accueil téléphonique
Françoise G. - Costa Classica - Iles Grecques - 19/10/2013
dans l'ensemble, tout était bien ; rien de particulier à signaler ; les animations étaient bien organisées ; les costumes très beaux ; rien à dire sur les repas ; il y avait du choix ; dès que nous sommes montés à bord, nous avons pu visiter le bateau, puis nous installer dans notre cabine ; où nous avons eu l'agréable surprise d'avoir une cabine avec hublot ; nous avons profité de la piscine quand nous étions à bord et des bains spa ; mon mari a fréquenté tous les jours la salle de sport et a pu courir sur le pont ; la formule forfaitaire du bar était très bien ; ça évitait de penser à ce qu'on dépensait et on profitait à la piscine de boissons fraîches ;
Isabelle B. - Costa Classica - Iles Grecques - 20/07/2013
Rien à dire sur la qualité du service à bord personnel très sympathique et professionnel, repas variée et de bonne qualité, le navire porte bien son nom classique mais correcte en comparaison avec notre première croisière sur le Costa Concordia.
Michelle V. - Costa Classica - Moyen-Orient - 22/12/2012
Le service à bord est digne de celui d'un palace : repas raffinés, excellents vins, service à table et personnel du restaurant efficaces, ambiance extraordinaire, gaie, très agréable.

Ma Cabine était parfaitement entretenue, belle. Je m'y reposais volontiers après le déjeuner, au soleil.

J'ai profité, également, des transats au bord de la piscine.

Les installations sont telles que je ne me suis jamais sentie gênée par le nombre important de passagers.

En revanche, je n'ai pas trop apprécié le coût des excursions, ni de monter sur scène pour retirer mes billets.
SYLVIE T. - Costa Classica - Méditerranée - 20/10/2012
Le service à bord : Les repas lors de notre 1ère croisière sur votre bateau Classica nous furent très agréables :
Variété des menus, présentation, et cuisine raffinée bien présentée.
Le service fut excellent et rapide (personnel toujours très agréable, à la disposition des croisiéristes ; repas servis avec sourire et compétence)

Le personnel d'animation était aussi à la hauteur de nos attentes.
Il en a été de même quant au personnel de notre cabine, toujours à vouloir donner de lui-même pour nous être agréable.
L'accueil qui nous a été fait était lui aussi bien chaleureux et bien organisé.

L'ensemble du personnel, le soin apporté au restaurant et dans les autres lieux de passage, de repos et d'animation nous ont enchantés.

Merci.
Jacques et Colette et Mme TAULEI C. - Costa Classica - Méditerranée - 06/10/2012
navire de petite taille mais tres agreable, un petit peu viellot maintenant, autrement tres bon raport qualité prix, nourriture au restaurant excellente. sauf dans les selfs respas tres tres classique.
Patrick F. - Costa Classica - Asie - 02/03/2012
Nous avons passé une très bonne croissière sur le Costa Classicca.
Le service était d'une qualité irréprochable. Le personnel était à la hauteur de leur tâche dans tous les domaines.
Nous avons toujours bien mangé. Nous avons également participé à quelques animations.
Dans l'ensemble, nous étions satisfaits de notre croisière.
Pascal P. - Costa Classica - Asie - 02/03/2012
Le service des repas , des bars , animations est irréprochable avec un personnel adorable , seul bémol la réservations des excursions au début de la croisière peut être un manque de personnes vu l'influence de monde, pour le bateau le Classica nous l'avons trouvé très bien même si quelques changements s'impose dans sa rénovation surtout dans les cabines un renouveau des tissus d'ameublement serait peut être nécessaire pour lui faire un petit coup de jeune. Ceci dit pour une première croisière c'était pour nous le luxe.
Didier et Claudine R. - Costa Classica - Asie - 02/03/2012
Les prestations étaient de bonne qualité. Une petite réserve sur le manque d'empressement des serveurs dans les espaces Bar.
Il manquait sur le paquebot un petit restaurant style club où déguster un repas gastronomique dans le calame (Salles à manger très bruyantes).
N. - Costa Classica - Asie - 07/11/2011
Malgré l âge avance du bateau.. Les prestations sont de qualités et le service impeccable..
Les cabines: décor sommaire pas de superflu mais très bonne literie ( les couettes sont très confortables) par contre très mal insonorisées ( nous étions placés juste à côté de la sortie des passagers lors des escales et malheureusement nous entendions "tout"
Le cabiniste à fait un travail super avec un sourire et une gentillesse magnifique

Le restaurant : très bonne nourriture hygiène impeccable et équipe magnifiquement orchestrée par le maître d hôtel très professionnel

Le Fitness : très bien agencée.. Juste ce qu il faut avec une plage horaire très grande

Le mini club : personnel très professionnel et avenant

Les piscines : très propres avec beaucoup de transats

La discothèque : très agréable

Les bars : très conviviaux

La réception : règle nos demandes très vite

Animation : pas participes car nous n aimons pas
Catherine R. - Costa Classica - Asie - 24/10/2011
nous avons apprécié notre voyage à bord, nos journées de navigation ont été très, même trop, bien remplies, des animations en continue avec une équipe qui donnait envie de bouger,donc pas de temps mort, en journée comme en soirée. Nous avons bien profité des prestations du navire, le personnel est toujours souriant et à notre service,la présence de notre nationalité est un plus très appréciable . Au niveau de la restauration , je ne pense pas que l'on puisse exiger beaucoup plus, la qualité du service au restaurant était impeccable, nos responsables du service à table très dévoués.
Sur le pont, beaucoup de monde pour profiter des belles journées chaudes et ensoleillées mais heureusement pas trop de baigneurs car la piscine est assez petite, nous n'avions que 2 petits spa pool en extérieur, ce qui est trop peu , surtout qu'un seul fonctionnait!!
Les espaces publics étaient en nombre suffisant et facilement accessibles, et là aussi le personnel était attentionné sans vous harceler.
Nous avions réservé une cabine extérieure, son volume et son confort étaient tout à fait corrects, bien tenue avec un service blanchisserie impeccable. Nous en avons été satisfait , même si nous n'y avons pas passé beaucoup de temps , car trop de chose à faire!!!
C'était pour nous la seconde croisière et nous n'en resterons sûrement pas là car c'est un mode de vacance pour moi idéal, découvrir le monde en étant chouhoutés, que demander de plus? Nous l' avons même fait connaitre à nos amis qui sont eux aussi enchantés.
Noel N. - Costa Classica - Asie - 24/10/2011
la qualite était optimum pour tous les services a bord , la cabine était très bien quoique un peu petite, la table ne permet pas de prendre le petit déjeuner en cabine.la restauration etait tres bien avec une varieté de plats a choisir au restaurant; pour le snack c'était un peu moins bien.
Anou S. - Costa Classica - Asie - 20/11/2010
Bonjour cher QCNS CRUISE le voyager croisiere costa classica en ASIE c est la huiti? costa navire de voyage ; Le navire etait laid, malgres plus de 20 annees de service ; la qualite du service a bord = moyenne ; l animation = moyenne ; repas bar installation et restaurant = bon ; Cabine n°7173 = pas propre sous le lit pas mal de poussieres jusqu a la fin du voyage , la television est decevante, c est l annee 80 ; piscine = pas service
N. N. - Costa Classica - Asie - 01/10/2009
Bonjour,
Je suis tellement enchanté de la qualité des services à bord du Costa Classica que je me suis inscrite pour trois croisieres pour l'année prochaine.
Fin janvier en direction d'Israel
Debut octobre en direction du japon
Fin octobre pour le samsara spa
Je ne suis pas la seule a être satisfaite de Costa,car pour reserver il faut s'y prendrre un an à l'avance.L'agencement des cabines est fonctionnelle mais agréable.moi qui suis une leve tot j'apprecie le petit dejeuner dans la chambre.Il ne manque rien à bord et tous le personnel est aux petits soins pour vous avec le sourire en plus,ce qui est devenu une denrée rare.
Martin A. - Costa Classica - Asie - 21/05/2010
J'ai été très satisfaite de toutes les prestations, l'hotelerie, le service restauration, les repas n'étaient pas toujours très savoureux, la cabine, le bar la piscine ;tout était très convenable, en revanche un brio particulier pour les animateurs qui étaient des vrais professionnels de la communication, des jeux, très conviviaux, particulièrement ARIANA, DEBORAH, SIMONA, enfin nous avons appréciés le conférencier FILIPPO.

Pour vous résumer mon plaisir à voyager dans cette région et avec l'ambiance à bord du bateau,j'ai refait une seconde fois la croisière quinze jours après, j'ai retrouvé le même plaisir j'ai fait d'autres excursions que je n'avais pas eu le temps de faire la première fois. J'ai autant apprécié le bateau et son équipe, en revanche j'ai eu un incident, car un soir que j'ai voulu inviter au restaurant un soir trois ou quatre animateurs, avec l'autorisation de Patricia la directrice de la croisière, j'ai pris la précaution de prévenir le responsable du restaurant, nous étions 1O dont quatre animateurs et 6 passagers à vouloir diner ensemble. Le soir nous nous sommes retrouvés "plantés à l'entrée du restaurant", il y avait un contentieux entre deux personnes du restaurant, et notre soirée a été annulée purement et simplement, ce qui a été bien regrettable, qu'une discordance dans le personnel nous soit aussi préjudiciable, sans excuses valable...
j'avais alors adressé un courrier au commandant MURATOR, avec copie à gênes et à paris. Mais je continuerai à voyager sur COSTA, j'ai d'autres projets en cours

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